本网讯 上半年，化工分公司结合当前销售形势，按照“优化销售流程，提升服务质量”的工作思路，把党史学习教育与为客户真情服务结合起来，积极应对当前尿素市场行情好、产品销售旺、百姓追肥忙的态势，切实把学习成效转化为工作动能，进一步提升销售服务管理水平，拓宽市场。
优化散装尿素灌装流程，提升销售管理水平。该公司为给客户及灌装车辆提供更加满意的装车服务，该厂由分管领导牵头，组织销售、原料、保卫、尿素车间等相关部门针对散装尿素灌装流程进行梳理与优化，明确散装尿素车辆从计划下达、车辆进厂装车、结算离厂都有专人负责，确保车辆安全有序进厂装车，高效结算、满意离厂。五月份散装尿素销售6175.78吨，占当月总销量的39%。
立足岗位办实事，真情服务暖人心。在该厂“党员在冲锋”、“初心驿站”实践活动中，销售站主动通过微信、电话、价格牌等形式及时向客户公示当日价格，确保信息及时透明化；财务科主动创新工作，在年初开通网上扫描支付，结束零售客户多年来到银行排队交款的历史，为零散客户购买尿素开辟了便捷通道；近期，正逢周边百姓玉米追肥季节，零售农用车辆大幅增加，不会使用扫码支付、腿脚不便等特殊客户增加，销售站组织党员和当班保管冲锋在前，帮助零散客户提供装车服务、开票人员负责代办理购买手续等；为长期固定在该厂灌装的车队办理了厂内食堂饭卡，解决了司乘人员早中晚就餐问题，切实做到客户事无小事，得到了一致好评。